Asistente de Contac Center, Agencia Roosevelt, zona 3 de Mixco - Roosevelth

Guatemala Ciudad

Presencial

1 Puesto

Contrato por tiempo indefinido

02/may./2025

Tiempo Completo

Asistir eficientemente los requerimientos de nuestros clientes que utilizan los servicios de Call Center, de acuerdo a lo establecido en el protocolo de servicio, garantizando la preferencia y satisfacción de nuestros productos.
Requisitos
Deseable 1 año de experiencia en servicio al cliente en Call Center.
Graduado (a) de Bachiller, Perito, Secretariado, o carrera afín.
Estudios universitarios en administración de empresas o similares (1er. Año)
Conocimiento en protocolos de servicio al cliente.
Excelentes relaciones interpersonales.
Orientación a trabajar con base a resultados.
Horario laboral:
Lunes a viernes de 13:00 a 20:00 hrs. Sábado rotativo (13:00 a 19:00 hrs.) domingo: descanso

Requisitos

Estudios

Bachillerato / Educación Media

Idiomas

Español - Nativo

Inglés - Básico

Habilidades

Atención al cliente

Call Center

Microsoft Office

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre InterBanco

¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!

En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.

Para nosotros el Compromiso con Nuestra Gente es fundamental, pues nos permite generar relaciones de confianza y de largo plazo, fomentando la comunicación de doble vía, buscando que prevalezca siempre la equidad y el trabajo en equipo.

Nuevamente en el 2019 participamos en la encuesta, creciendo en el Ranking de Great Place to Work®, lo que nos ubica en el 3er. Lugar de Los Mejores Lugares para Trabajar de más de 500 hasta 1,000 Colaboradores en Centroamérica 2020. Hoy InterBanco continúa destacándose entre las grandes empresas no solo de Guatemala sino de la Región.

Además, en el 2020, en nuestra primera participación en el estudio de EFY - Employers For Youth 2020, fuimos reconocidos con el 2do. lugar de las Mejores Empresas Para Jóvenes Profesionales en Guatemala.

En InterBanco reafirmamos diariamente nuestro compromiso e interés genuino en mantener y mejorar los ambientes de trabajo que favorezcan el desarrollo, calidad de vida profesional y personal de quienes integran nuestra querida Institución.